各位老板好！我是粉末冶金海江的黃小姐，今日想和大家聊聊一個(gè)看似是質(zhì)量問題，實(shí)則不然的情況。
早上剛上班，我們的老客戶發(fā)來一張粉末冶金產(chǎn)品圖片，指出產(chǎn)品有一小部分帶有毛刺。針對(duì)此問題，我立即與生產(chǎn)部主管進(jìn)行交流。原來，這個(gè)粉末冶金產(chǎn)品完成燒結(jié)后，客戶直接拿去自行機(jī)加工，而其中關(guān)鍵的一道工序——拋光，需等客戶機(jī)加工完成后再進(jìn)行。這道工序極為重要。
昨天，客戶就這三道工序與我溝通。由于客戶出貨緊迫，此次機(jī)加工結(jié)束后便要馬上安排發(fā)貨，所以后面幾道工序被客戶取消了。好在這場(chǎng)誤會(huì)最終解除。
不過，對(duì)于客戶提出的質(zhì)量問題，我們工廠始終高度重視。在今后的生產(chǎn)中，我們定會(huì)倍加小心關(guān)注此類問題，一旦發(fā)現(xiàn)，立即采取措施加以解決。
我們從事粉末冶金銷售工作，每日都會(huì)面對(duì)各種各樣、大大小小的問題。在這種情況下，我們往往容易陷入焦慮與無助之中。然而，這種情緒非但無法協(xié)助我們解決問題，反而可能致使我們的視野變窄，思維僵化。
所以，我們需要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思考方式，從問題中脫身而出，探尋解決問題的有效方法。畢竟，任何問題的背后，總有其解決之道。
粉末冶金廠家海江
一、使 命：成為目標(biāo)客戶的不二選擇，制造質(zhì)量達(dá)國內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域Top1%。
二、愿 景：不間斷夯實(shí)各崗位工作質(zhì)量，5年后擁有國內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)的5%。
三、價(jià)值觀：不放過全流程的任一細(xì)節(jié)，讓客戶從骨髓里感到無后顧之憂。
